Des nouvelles de votre Club, et de ses membres

Aujourd’hui, nous recevons Lyne Gagné.

Lyne Gagné est Vice-présidente de l’exploitation pour le Québec chez IG Gestion de patrimoine où elle travaille depuis environ 18 ans. Suite à l’obtention d’un MBA, elle se voit aussi confier la responsabilité de la planification stratégique chez IG. Mme Gagné a aussi une formation comme administrateur de société.

Ses premiers contacts avec le Club Saint-James étaient en tant qu’invitée pour des lunchs d’affaires. Elle a aussitôt été charmée par l’ambiance feutrée, le confort et l’intimité de l’endroit ainsi que par la carte des menus. 

Voyant le potentiel pour les relations d’affaires et les contacts clients des conseillers d’IG, elle a entrepris de convaincre ses collègues de prendre une adhésion au Club. Avec succès, car IG est membre corporatif depuis maintenant quatre ans.

Selon Lyne Gagné, le Club est l’endroit idéal pour recevoir des clients de haut niveau. Et il convient aussi très bien pour la tenue d’activités corporatives et sociales.

La crise de la COVID-19 affecte tout le monde, professionnellement et personnellement. Pour Lyne Gagné, il est difficile de séparer ces deux aspects. Le fait de devoir travailler de la maison affecte aussi la vie personnelle de ceux qui vivent avec leur famille, surtout s’ils ont de jeunes enfants. Elle a pu constater cette réalité chez certains membres de son équipe avec qui elle est en contact régulier.

Lyne Gagné se dit fière de la réaction de son entreprise qui a pris des mesures pour protéger à la fois les employés et les clients lorsque la pause a été décrétée. Il a fallu réagir rapidement pour que tout le monde puisse se mettre en mode télétravail. La réussite de cette opération démontre à la fois le courage et l’endurance des employés ainsi que l’attention qui a été portée aux équipes. Pour elle, il faut être attentif aux besoins des employés, tout comme les conseillers doivent être présents pour leurs clients.

Pour Lyne Gagné, le retour à la normale sera plus complexe. Comme beaucoup d’entreprises qui occupent des bureaux dans les tours du centre-ville de Montréal, les espaces ne sont pas tous aménagés pour respecter les consignes de distanciation physique.

Ce n’est pas la même réalité pour le Club Saint-James. Ses grands espaces et sa clientèle exclusive composée des membres et de leurs invités faciliteront la mise en place de mesures sanitaires afin de respecter les règles qui seront définies par la direction de la santé publique. Pour Lyne Gagné, comme pour bien des membres, le Club Saint-James est et demeurera un service essentiel.

Lyne Gagné est très confiante face à l’avenir. Les gens en général ont démontré beaucoup de résilience, mais aussi une capacité à embarquer dans de nouveaux projets, à s’adapter, et à se rendre service.

Pour elle, les nouvelles technologies que l’on utilise pour le télétravail, et que certains ont dû apprendre à maitriser de façon accélérée, peuvent aussi servir à garder, ou à reprendre, contact avec ses proches, ses amis et sa famille. Lyne Gagné vit avec son conjoint et sa plus jeune fille, qui étudie à l’université à Montréal. Comme son autre fille demeure à Calgary, Lyne peut communiquer avec celle-ci régulièrement grâce aux avancées technologiques. 

Aujourd’hui, pour la Fête des Mères, Lyne Gagné nous invite à profiter de toutes les occasions pour échanger avec nos proches, parler aux membres de notre famille, à notre mère, à nos enfants. Il est important de bien apprécier chaque moment que l’on peut passer avec les personnes qu’on aime qu’elles soient loin ou proche.

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